Compliance Workflow
Newsletter Unsubscribes: Έλεγχος και επαναφορά επαφών
Χρησιμοποιήστε τη λίστα απεγγραφών για έλεγχο opt-outs, φίλτρα ανά αιτία ή ημερομηνία, εξαγωγή records και επαναφορά επαφών μόνο όταν ζητηθεί.
Έλεγχος εγγραφών απεγγραφής
Κρατήστε τη λίστα καθαρή και εύκολη για audit πριν από νέες αποστολές.
- Μεταβείτε Dashboard -> Newsletters -> Unsubscribes για το επιλεγμένο κατάστημα.
- Χρησιμοποιήστε αναζήτηση email για γρήγορο εντοπισμό πελάτη.
- Φιλτράρετε ανά αιτία ή ημερομηνία όταν ερευνάτε αυξήσεις απεγγραφών.
- Χρησιμοποιήστε τις κάρτες αιτιών για γρήγορη πρόσβαση στις βασικές κατηγορίες.
Ασφαλής επαναφορά συνδρομών
Επανεγγράψτε επαφή μόνο όταν υπάρχει σαφές αίτημα πελάτη.
- Επιβεβαιώστε το email πελάτη και την αρχική αιτία απεγγραφής.
- Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο email status πριν αλλάξετε οτιδήποτε.
- Πατήστε Επανεγγραφή μόνο αφού ο πελάτης ζητήσει ρητά να λαμβάνει emails ξανά.
- Μετά την επαναφορά, η επαφή γίνεται ξανά διαθέσιμη για μελλοντικά newsletter audiences.
Εξαγωγή και audit records
Κρατήστε τη διαχείριση απεγγραφών ανιχνεύσιμη για support και compliance workflows.
- Εξάγετε CSV για το τρέχον φιλτραρισμένο view όταν το support χρειάζεται record.
- Χρησιμοποιήστε φίλτρα ημερομηνίας πριν την εξαγωγή για μηνιαίους ή campaign-specific ελέγχους.
- Συγκρίνετε unsubscribe reasons με campaign analytics για βελτίωση μελλοντικού περιεχομένου.
- Αποφύγετε χειροκίνητες αλλαγές εκτός Merchandillo ώστε το audit history να μένει συνεπές.
Χρειάζεστε βοήθεια με unsubscribe handling;
Στείλτε email πελάτη και store context στο support αν χρειάζεστε βοήθεια με αίτημα επαναφοράς.
Σχετικοί πόροι
Newsletter campaign workflow
Δημιουργήστε και στείλτε campaigns διατηρώντας unsubscribe compliance.
Επισκόπηση ενσωματώσεων
Δείτε πώς τα newsletter workflows συνδέονται με store και order integrations.
API documentation
Δείτε τις API conventions που χρησιμοποιούνται στα Merchandillo dashboard workflows.